Используются материалы Financial Times Financial Times

Поддержите VTimes, чтобы мы могли работать для вас.
Мнение
Время прочтения: 4 мин
Обновлено:

Что будет двигателем онлайн-торговли в России в ближайшие годы

Эпидемия ковида ускорила изменения в образе жизни и покупательском поведении

Пандемия, безусловно, оказала влияние на российский рынкок электронной коммерции. В пик весенней самоизоляции, во II квартале 2020 г., рост продаж, по оценкам «Infoline-аналитики», ускорился более чем втрое – до 75% в годовом сопоставлении по сравнению с 21% в I квартале. Самоизоляция дала мощный толчок российской онлайн-коммерции, но в долгосрочной перспективе ее влияние нельзя назвать определяющим. Будущий рост в основном связан с ускорением наметившихся ранее изменений в образе жизни, работы, а также покупательском поведении россиян.

Есть и другие долгосрочные факторы, за счет которых эта, теперь уже очевидно стратегическая, отрасль ритейла будет продолжать ускоренно расти. По прогнозам «Infoline-аналитики», доля онлайн-торговли в общем обороте российской розницы в 2025 г. достигнет 16,5% – а в 2019 г. было всего 6%, а оборот рынка вырастет в 3,8 раза – более чем 7,6 трлн руб.

И вот благодаря чему.

Смена поколений и лояльность к онлайн-покупкам

Самая активная категория покупателей в России – люди в возрасте от 31 до 45 лет – составляет около 23,5% населения, но обеспечивает более 41% оборота розничного рынка и почти 46% оборота рынка электронной коммерции. К 2025 г. их сменят те, кому сейчас нет 30 лет: в 2019 г. их доля в населении была 13,5%, в обороте розницы – почти 21%, а в обороте интернет-торговли – более 28%.

Молодое поколение покупателей с бó‎льшим доверием относится к интернет-экономике, в том числе к онлайн-платежам. Постепенно привычку платить картой в интернете перенимают и люди более старшего возраста. В 2019 г. на каждого россиянина в среднем приходилось две банковские карты, это пятое место в мире после Китая, США, Великобритании и Бразилии. И если в 2016 г. доля предоплаченных банковскими картами покупок в интернет-магазинах составляла 31%, то за 2019 г. она увеличилась до 51%, а во II квартале 2020 г. и вовсе превысила 70%.

Процесс покупок в интернете упрощается, что влияет и на состав потребительской корзины россиян. Если несколько лет назад они покупали в основном бытовую технику, мобильные устройства, одежду и обувь, книги, то теперь приходят в интернет и за товарами повседневного спроса. К примеру, в первом полугодии 2020 г. продажи товаров повседневного спроса на маркетплейсе Ozon выросли более чем в 2,5 раза по сравнению с первым полугодием 2019 г., у X5 Retail Group – в 4,1 раза. По прогнозам, доля продовольственных товаров в структуре онлайн-продаж в 2025 г. составит 16,4% – почти в 8 раз больше, чем в 2019 г., когда она составила 2,1%.

И наконец, еще один немаловажный фактор, влияющий на лояльность к онлайн-покупкам, – проникновение смартфонов и интернета. За четыре года количество покупок с мобильных устройств увеличилось более чем в 10 раз: с 4% в 2016 г. до 41% в 2020 г. Доля заказов, приходящихся на этот канал, уже достигла 60% от продаж крупнейших российских маркетплейсов (Ozon, Wildberries) и кроссбордер-маркетплейса AliExpress. Каждая вторая мобильная онлайн-покупка в 2019 г. была сделана через мобильное приложение. Компании это понимают и расширяют функционал и совершенствуют мобильные приложения, из-за чего доля растет еще больше.

Инвестиции в логистическую инфраструктуру

Раньше российские покупатели, особенно жители удаленных регионов, отдавали предпочтение зарубежным маркетплейсам – в том числе из-за слабо развитой логистики российской интернет-торговли. Причиной отставания в развитии инфраструктуры были ограниченные инвестиции – отечественные игроки испытывали недостаток капитала. Однако в последние годы ведущие интернет-ритейлеры наращивают инвестиции и резко ускорили развитие логистической инфраструктуры. В частности, увеличивают количество точек выдачи заказов: с 2017 г. число пунктов выдачи маркетплейса Ozon выросло в 32,4 раза, Wildberries – в 8,3 раза. По этому показателю крупнейшие маркетплейсы опередили логистических операторов и занимают все большую долю в общем количестве пунктов выдачи заказов и постаматов.

И Ozon, и Wildberries открывают фулфилмент-центры по всей стране. В планах Ozon на 2020 г. значился рост площадей под логистическими центрами на 277% по сравнению с 2019 г. В этом году компания открыла фулфилмент-центр площадью 40 000 кв. м в Ростове-на-Дону, а также увеличила площадь логистического центра в Новосибирске до 17 000 кв. м в 2020 г. В ближайших планах – открытие больших фулфилмент-центров в Казани и Санкт-Петербурге.

Wildberries в 2020 г. открыла в Татарстане первую очередь распределительного центра, общая площадь которого в будущем составит 100 000 кв. м, арендовала 46 000 кв. м в г. Пушкино Московской области, а также продолжает расширение крупнейшего распределительного центра около деревни Коледино под Подольском в Московской области. В 2020 г. в Краснодаре стартовало строительство фулфилмент-комплекса площадью 250 000 кв. м, первая очередь (25 000 кв. м) должна заработать в 2021 г.

Потенциал регионов и фрагментарность рынка

Крупнейшие онлайн-ритейлеры и маркетплейсы, осознанно или нет, выполняют важные национальные задачи развития логистической инфраструктуры, повышения доступности товаров, расширения возможностей сбыта для местных производителей, поддержки отечественного производства и экспорта, а также импортозамещения.

Экспансия крупных онлайн-ритейлеров и маркетплейсов дает местным производителям возможность начать поставки в другие регионы или даже в другие страны. Маркетплейсы берут на себя организацию продвижения и логистики, избавляют предпринимателей от необходимости вкладывать ресурсы в создание и поддержку собственного онлайн-магазина, помогают запустить рекламу и открывают доступ к миллионам покупателей. У крупнейших маркетплейсов на российском рынке видна тенденция к снижению комиссий для поставщиков и расширению их списка за счет самозанятых.

Расширение географии маркетплейсов подразумевает консолидацию в электронной коммерции, что кажется ожидаемым для фрагментированного российского рынка. В 2019 г. совокупная доля трех крупнейших онлайн-ритейлеров (Wildberries, «Ситилинк», Ozon) составляла всего 18%, и здесь Россия сильно уступает Индии (83%), Китаю (77%), США (46%), Германии (45%) и Великобритании (40%). По итогам первого полугодия 2020 г. доля топ-3 российских онлайн-ритейлеров выросла до 21,3%, но все еще имеет потенциал кратного роста для приближения к показателям других стран. Таким образом, рынок интернет-торговли в России продолжит консолидироваться, а крупнейшие маркетплейсы – демонстрировать опережающий рост продаж и доли.

Развитие крупнейших маркетплейсов (Wildberries, Ozon, «AliExpress Россия», «Яндекс.Маркет»), предоставляющих потребителям наиболее широкий выбор и высокий уровень сервиса (например, быструю доставку и рассрочку) способствует развитию конкуренции между поставщиками и помогает им оптимизировать ресурсы для расширения ассортимента и производственной базы, что особенно важно для среднего и малого бизнеса, а также сегмента самозанятых. В выигрыше в первую очередь оказываются потребители, для которых усиление конкуренции между онлайн-ритейлерами означает снижение цен, повышение качества сервиса, ускорение доставки и расширение спектра возможностей удобного получения заказа.

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции VTimes.

Спасибо, что читаете эту статью!

Поддержите VTimes, чтобы мы могли продолжать работать для вас.

На этом сайте используются средства веб-аналитики, файлы cookie и другие аналогичные технологии. Также могут обрабатываться ваши персональные данные. Подробности в Политике конфиденциальности.

Для работы с сайтом подтвердите, что вы ознакомились и согласны с условиями Политики.